银行网点变少影响如何是是。线上理财会取代线下业务吗
“要不是办事路过,真没注意到公司附近某银行网点停业了。”在北京西城区工作 “90后”金玲告诉,如今,自己办理金融业务几乎都通过手机银行,就连购买理财产品也是在手机APP上挑选。
不仅如此,曾刚表示,桥检车租赁快讯网外电报导,利用金融科技手段在服务“长尾”客户时,银行能增强风险线管理,桥检车租赁快讯网社会各界报道,更能实现财富组合风险管理。
事实上,线上财富管理业务 发展与广大金融消费者需求紧密相关。杭州银行（11.780,-0.10,-0.84%）零售金融部工作人员表示,“线下客户触达模式基本以厅堂营销为主, 般主要服务均在促成客户销售环节。客户离开网点后,理财经理无法找到客户,客户也不愿意为了 点小事跑来网点,由此很容易出现服务断层”。他表示,银行财富业务本质是为客户提供金融服务,其中很大 部分不可替代性来自于对客户 “售后”服务,包括产品运行情况披露、投资配置建议、提醒申赎等。
在不少业内人士看来,线上财富管理业务快速发展已成为大势所趋。“金融科技发展对资金端与资产端均带来影响。”国家金融与发展实验室副主任曾刚表示,从资金端来看,随着数据获取增多,银行机构能更加 地对“长尾”客户提供差异化、智能化投资顾问服务。从资产端看,利用金融科技有助于提高银行资产配置能力,即让资产端投资更符合负债端偏好,实现更加有效 资产配置。“这是未来金融科技在财富管理方面可以取得 空间。”
在杭州银行工作人员看来,尤其是在理财产品整体净值化趋势下,售后服务必要性正逐渐提升。持续专业 金融服务是银行财富业务资管新规下 核心竞争力。而线下财富服务对此存在渠道与触达能力 短板。
数据显示,截至今年6月底,与2019年底相比,6家国有大行网点数量合计减少1 4 个。与此同时,桥检车租赁快讯网社会讯息,在金融科技支持下,银行线上财富管理业务迅速增长,这无疑对居民财富管理产生了巨大影响——线上理财真会全面取代线下业务吗。
相对而言,平台化线上金融服务具备了“客户随时能找到理财经理,理财经理随时能联系到客户”这 然服务触达优点属性,为理财经理持续“财富顾问式”金融服务开展提供了前提前提。不仅如此,业内老师表示,线上财富管理业务也使客户集中运营成为可能,让专业理财服务可以实现覆盖客户群 普惠下沉；质量化平台化线上服务渠道也有效保障了财富服务 适当性、合规性。
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银行网点变少,影响几何
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